Informativa sulle spedizioni
Tempi e modalità di consegna
Gli ordini effettuati sul sito www.r372.it vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale (Italia).
I tempi di consegna standard sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Durante i periodi di maggiore affluenza (es. festività, saldi o promozioni), i tempi di evasione e consegna potrebbero subire lievi variazioni.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione hanno un costo fisso di €5,99 per ogni ordine effettuato in Italia.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €60,00 (totale prodotti, al netto di eventuali sconti o coupon).
Nel caso in cui, dopo eventuali resi, l’importo effettivo dell’ordine risulti inferiore a €60,00, verranno addebitate le spese di spedizione standard.
Tracciabilità dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma con il numero di tracking, che consentirà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
Consegne non riuscite
In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna.
Se anche questo dovesse risultare infruttuoso, il pacco verrà messo in giacenza presso il deposito del corriere e il cliente verrà contattato per concordare una nuova spedizione o il ritiro in sede.
Eventuali costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.
Anomalie o danneggiamenti
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli.
Eventuali danni visibili all’imballo o manomissioni devono essere segnalati immediatamente al corriere e successivamente comunicati via e-mail a shop@r372.eu entro 24 ore.
Spedizioni internazionali
Attualmente R372 effettua spedizioni solo sul territorio italiano.
Per richieste particolari o spedizioni estere, è possibile contattare il servizio clienti scrivendo a shop@r372.eu.